自動車保険の保険金不払いについて

金融庁が2005年に富士火災海上保険の保険金不払いを発見してからというもの、沢山の保険会社にも続々と保険金不払いが見つかりました。自動車保険のケースでも、特約部分に関しては沢山の不払いが実際に行なわれておりました。

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自動車保険業界では、沢山の通販系保険会社の競争が激しさを増し、割引のみならず数々の特約を付加して競争を行なうようになり、次第に特約内容は複雑になっていき、契約者は当たり前の事、自動車保険会社の社員の人達でも、正確に内容の把握が出来ていない人がおりました。
そのような背景により、自動車保険不払いが発生したようです。

例を挙げると、特約で入院給付金の他にも通院給付金も支払われる可能性があったのに、保険会社が案内を出さない「請求勧奨漏れ」があります。

また、自動車保険により事故の保険金の支払いは受けられたが、保険の加入者が見舞金や代車費用などの費用の支払いも受けられる権利があったにも関わらず、加入者が請求を行なわなかった為に、支払いが受けられなかった「付随的な保険金の支払い漏れ」というケースもありました。

以上の様な保険金不払いは、自動車保険の会社に落ち度はあるものの、加入者にも落ち度があります。

その為、自分が契約する自動車保険の、補償の内容を正確に把握しておく必要があります。そして、自動車保険の特約についても、あらかじめ調べておき、どういったケースの時に、保険金の支払いが受けられないのかも把握しておく必要があります。

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